Klachtenregeling

Een van de belangrijke onderdelen van een professioneel kwaliteitsregister is een
klachtenregeling en onafhankelijk tuchtrecht, waar klanten van mediators gebruik van kunnen
maken.

De klachtenregeling en de bijbehorende toelichting zijn beschikbaar in het Nederlands en in het
Engels:

• Klachtenregeling voor de MfN-registermediator | Toelichting bij de
  klachtenregeling
• Complaints procedure MfN | Explanation of the MfN register complaints